AIDA

AIDAとは
顧客の消費行動のプロセスに関する理論の一つ。
「A」= attention(注意)
「I」= interest(興味・関心)
「D」= desire(欲求と納得)
「A」= action(行動)
という順番で、顧客が商品やサービスの認知を高め、購入へと至る。

(1)顧客の注意を引き、
(2)顧客に対して商品を訴求し関心を集め、
(3)顧客にその商品への欲求があり、かつ、それを購入することで満足がもたらされると納得させて
(4)顧客に購入行動を起こさせる
のである。

アメリカのマーケティングや広告業界では、この用語が使われることが多い。