AISAS

AISASとは
顧客の消費行動のプロセスに関する理論の一つ。
特にEコマースのマーケティングモデルとして使われる。

「A」＝ attention（注意）
「I」＝ interest（興味・関心）
「S」＝ search（検索）
「A」＝ action（行動）
「S」＝ share（情報共有）
という順番で、顧客が商品やサービスの認知を高め、購入へと至る。

（1）顧客の注意を引き、
（2）顧客に対して商品を訴求し関心を集める。
（3）関心を持った顧客は、インターネットで情報を検索し、
（4）購入行動を起こす。
（5）商品を使った顧客は、その感想をネット上で公開し、他者と共有する
のである。

インターネット利用者が増えている現代においては、「AIDMAの法則」に代わり、AISASが主流となりつつある。
AIDMAと比較した場合、欲求（desire）から記憶（memory）へと徐々に意識を高めていく流れが短縮され、興味（interest）を引いたものをすぐにネットで検索（search）するプロセスとなっている。